以数字化创新出国金融服务 浦发银行积极提升个人外汇便利化服务水平
2021-07-13 15:04:37
金融服务的便利化一直是老百姓关心的话题，为了让人们日常用汇更加方便，简化业务办理流程，提升办理时效，近期国家外汇管理局发布《国家外汇管理局关于进一步推进个人经常项目外汇业务便利化的通知》（下称“通知”），浦发银行积极落实国家外汇管理部门各项便利化政策，探索推出创新服务，在出国金融领域精耕细作，持续为客户提供便利化服务。
《通知》要求对个人购汇申请书进行简化，并进一步优化留学购汇、境外工作的境内个人薪酬结汇和在华工作的境外个人的购汇业务流程。本次新版个人购汇申请书不再要求购汇环节进行前往国家、预计境外停留期限等具体信息的申报，缩减购汇需阅读内容，仅保留个人购汇“六不得”以及违规处罚事项，对于个人存在理解困难的部分购汇用途予以调整，如“货物贸易”调整为“海外购物”，并增加部分常见购汇用途。
通知下发后，浦发银行迅速行动，立即组织分行开展培训，加快部署系统优化，无论网点柜台还是手机银行，现已全渠道启用新版个人购汇申请书，充分简化个人购汇填写要求。原来在柜台办理一笔购汇业务需要15分钟左右，而现在至少可以节省一半的时间。记者近日在浦发银行的柜台遇到正在给远在英国留学的外孙汇生活费的张阿姨。张阿姨在大堂经理的引导下仅用了2分钟就填好了新版的《个人购汇申请书》，在柜台完成购汇汇款后，张阿姨高兴地对记者说：“之前来办这个业务感觉要十几分钟，现在明显快了不少，这种服务我们老百姓很欢迎的，特别是对我们这些老年人！”她还表示这种便利化服务很接地气，希望今后能有更多这样的便利化服务给到老百姓。
多年来，浦发银行一直致力于发展出国金融服务，满足老百姓便捷用汇的需要。自去年以来，针对出国留学、外派工作、来华工作等多种场景的出国金融客户需求，推出了线上留学缴费服务、中资企业驻外员工薪酬便利化结汇服务、境外个人境内小额消费等多项跨境创新服务。
同时，浦发银行也不断推动传统业务服务流程的线上化、数字化转型，持续通过数字化技术手段，为个人客户提供更加便捷、高效的服务。运用前沿技术，在业内率先推出了“闪电智汇“、“拍立汇”拍照汇款、跨境全币汇款等差异化跨境汇款产品，通过丰富的国际汇款系列产品为客户提供更加便捷、专业、智能、高效的服务。后续浦发银行还将结合本次政策要求，持续发挥跨境业务优势，进一步提升留学学费购付汇、薪酬结售汇业务的便利化服务水平。
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